Genel Bakış: Firma özeti

İlk görünüm Sistem Yöneticisinde Firma Özeti, Şube Müdüründe yalnız yetkili şubeyi kapsayan Şube Özeti olarak açılır ve şu sırayla okunur:

  • Dönem cirosu, önceki döneme göre değişim ve tek cümlelik özet; Ciro kırılımı toplamı oluşturan kayıtları açar.
  • Beş kart: toplam gider (komisyon dahil, ciroya oranıyla), operasyonel katkı (marjıyla), filo doluluğu, araç-gün başı gelir ve tahsil edilmemiş bakiye. Gider, katkı, doluluk ve tahsil edilmemiş kartlarına tıklayınca kırılımları açılır.
  • Kâr köprüsü: cirodan komisyon, araç giderleri, operasyon giderleri ve genel yönetim giderleri düşülerek operasyonel katkıya nasıl inildiğini gösterir. Birden çok ayı kapsayan giderler dönemin günlerine bölünerek yansır. Bir sütuna tıklayınca o adımın kayıtları açılır: Ciro → ciro kırılımı, Komisyon → komisyonlar, gider grubu → yalnız o gruptaki giderler, Operasyonel katkı → gelir/gider kırılımı.
  • Dikkat edilmesi gerekenler: zarar eden araç, tahsil edilmemiş bakiye ve fırsatlar gibi öncelikli kararlar; düğme ilgili kırılımı açar.
  • Aylık ciro, Araç katkı sıralaması, Kategori doluluğu (sektörde hedeflenen %70–85 bandıyla), Operasyon kalitesi, Kanal dağılımı (ciro payı ve rezervasyon adedi) ve birden fazla şube varsa Şube karşılaştırması.
  • Karşılaştırma alanında Önceki dönem ya da Geçen yıl seçilir; her seçeneğin yanında karşılaştırılan tarihler yazar. İçinde bulunulan ay tamamlanmadıysa karşılaştırma aynı gün sınırında biter: 20 Ekim'de "Bu ay" seçiliyken önceki dönem 1–20 Eylül'dür, Eylül'ün tamamı değil.
  • Kart başlıklarındaki bilgi simgesi metriğin kapsamını ve hesabını açıklar.
  • Kırılımdan açılan rezervasyon veya araç ayrıntısı raporun üzerinde açılır; kapatınca filtreler korunur.
  • Kira sırasında araç değiştiyse araç bazlı rakamlar kiralamayı araçlara gün oranıyla böler; filtre yokken firma toplamı değişmez.

Gelir & Tahsilat

"Ciro neden değişti?" sorusunu yanıtlar. Ciro köprüsü önceki döneme göre farkı kiralama günü, günlük kira fiyatı ve ek ücret / indirim etkilerine ayırır. Ayrıca ortalama günlük kira trendi, kiralamaların ne kadar önceden alındığı ve kiralama süresine göre dağılımı, Kanal ekonomisi (kanal başına ciro, ortalama günlük kira ve komisyon payı), ciroya göre ilk 8 En değerli müşteri ve ek ücret, vergi ve indirim toplamlarını veren Fiyat ayarlamaları bulunur.

Filo Performansı

"Hangi aracı tutayım, hangisinin fiyatını değiştireyim, hangisini satayım?" sorusunu yanıtlar. Üstte araç başı aylık katkı, filo doluluğu, araç-gün başı gelir, ortalama filo yaşı ve zarar eden araç sayısı yer alır. Karar matrisi her aracı kullanım oranı ve katkı marjına göre dört gruba ayırır: Yıldız, Fiyatı gözden geçir, Talebi artır ve Satışı değerlendir. Araç tablosu sekmesinde araç başına kullanım, gelir, gider ve operasyonel katkı listelenir.

Operasyon

Zamanında teslim ve iade oranını, kiralamalar arası süreyi ve iptal oranını gösterir. Yoğunluk haritası planlanan teslim ve iadeleri haftanın günü ve saatine göre dağıtır; gecikme dağılımı, iki kiralama arasındaki hazırlık süresi ve teslim/iade noktasına (ofis, havalimanı, otel/adres) ya da şubeye göre zamanında yapılma oranı ayrıca görünür. Teslimler ve iadeler birlikte, her işlem kendi noktasına sayılır; nokta seçilmemiş ya da elle yazılmış kayıtlar Belirtilmemiş altında toplanır. Planlanan saatte ya da önce yapılan işlem zamanında sayılır; bu ölçümler sözleşme tarihini veya ücret hesabını değiştirmez.

Raporlarım: kendi raporunuzu tasarlayın

Raporlarım (Sistem Yöneticisi ve Şube Müdürü) rezervasyon verinizden kendi raporunuzu tasarlayıp kaydettiğiniz yerdir. Yeni rapor tasarla önce başlangıcı (Boş rapor, Özet, Finans, Operasyon ya da Müşteri iletişim) ve dönemi sorar. Kayıtlı raporlarım sizin ve ekibin paylaştığı raporları, Hazır raporlar ise her firmada hazır gelen dokuz raporu listeler (ör. şu an kirada olanlar, önümüzdeki 30 günün rezervasyonları, geçen ayın acente ve komisyon raporu); hazır raporu değiştirip Rapor olarak kaydet ile kendi raporunuz yaparsınız. Rezervasyonlar sayfasındaki Rapor olarak aç aynı listeyi buraya getirir.

  • Raporların zemini Detaylı Rezervasyon Dökümü'dür: seçili aralıktaki her rezervasyon tek satırda. Sütunları düzenle ile Rezervasyon, Müşteri, Ödeme, Kanal ve Şube gruplarından sütun ekler, sürükleyerek sıralarsınız; ödeme yöntemine göre ayrı Ödenen sütunları kasa/banka mutabakatında kullanılabilir.
  • Tarih ölçütü aralığın kiralama başlangıcına, alınma tarihine ya da dönemde kirada olmaya göre uygulanmasını seçer; rezervasyon durumu, kanal, ödeme durumu, ödeme tipi, şube ve kategoriyle süzülür. Sütun başlığına tıklamak sıralar.
  • Kaydederken Yalnız ben ya da Rapor erişimi olan ekip seçilir. Raporu yalnız oluşturan kişi günceller ve siler. Kimlik ve ehliyet numarası bu rapora hiç gelmez; telefon ve e-posta yalnız müşteri kartlarını görebilenlere gösterilir.
  • İptal, onay bekleyen ve iş ortağına yönlendirilen kayıtlar soluk görünür ama toplamlara girmez. Dışa aktar görünen sütunları ya da tüm sütunları Excel'e indirir.

Rapor Kütüphanesi

Hazır raporlar amaca göre gruplanır; bir rapor yalnız açıldığında kendi verisini yükler. Filtreler adres çubuğunda tutulur; rezervasyona gidip geri döndüğünüzde rapor kaldığınız yerden açılır.

  • Tahsilat ve alacaklar: net tahsilat, açık alacak, tahsilat oranı ve alacak yaşlandırma (kira sürüyor, 1–30, 31–60, 61–90, 90+ gün); en yüksek açık bakiyeler ve Hareketler sekmesinde tahsilat ve iade listesi.
  • Araç kârlılığı ve döküm: son 3, 6 veya 12 ay için araç başına net katkı (kira geliri − komisyon − araca bağlı giderler − amortisman), araç × ay kârlılık haritası, gelir tablosu ve alış bedeli girilmiş araçlarda Yatırımın geri dönüşü. Genel giderler: Araçlara dağıt ofis kirası veya maaş gibi genel giderleri araçlara gün oranıyla paylaştırır. Aylık döküm sekmesi seçili ay ve araçlar için rezervasyon ve gider satırlarını verir.
  • Nakit akışı tahmini: önümüzdeki 4, 8 veya 13 haftada kasaya girecek ve çıkacak parayı hafta hafta (pazartesiden başlayarak) gösterir. Girişler teslim edilmemiş kiralamaların teslim günündeki kalan bakiyesi ve vadesi geçmiş alacaklardır; 2 ay ve üzeri aylık kiralamada her 30 günlük dönemin payı dönem başında beklenir. Çıkışlar ödenmemiş giderler (vade tarihinde), kredi taksitleri dahil düzenli ödemeler ve ödenecek komisyonlardır. İsteğe bağlı Bugünkü nakit (kasa + banka) ve Asgari nakit değerleri yalnız o cihazda hatırlanır; girildiğinde dönem sonu tahmini nakit ve asgari altına inen haftalar gösterilir. Haftalık grafik, Yaklaşan hareketler, Haftalık döküm tablosu ve Excel çıktısı bulunur; taslak ve iptal rezervasyonlar dahil edilmez.
  • Bakım ve duruş: seçili aralıktaki duruş günleri, bakım maliyeti ve tahmini kayıp kira gelirini tek Toplam maliyet etkisi şeridinde toplar.
  • Araç kullanımı (araç takip sistemi bağlıyken): takip cihazının ölçtüğü km'ye göre filo kullanım oranı, kategori bazında filo nabzı, araç puan tablosu, gösterge ile cihaz km'si arasındaki fark ve rezervasyon dışı hareketler.
  • Filo ölçüleri (uluslararası standart): büyük kiralama şirketlerinin yıllık raporlarındaki tanımlarla araç başı aylık gelir (RPU), kullanım oranı, gün başı gelir (RPD), araç başı amortisman ve katkı; ay ay ve geçen yılın aynı dönemiyle. Kullanım oranında servis günleri filodan düşülmez, bu yüzden diğer ekranlardaki doluluktan farklı çıkabilir. Tanımlar kartı her göstergenin formülünü verir.
  • Kampanya raporu: kampanyalı rezervasyon ve payı, verilen indirim ve ortalama günlük kira etkisi; kart Kampanyalar sayfasının Rapor sekmesini açar. Ayrıntılar: Kampanyalar ve kupon kodları.
  • Detaylı Rezervasyon Dökümü, Muhasebe dökümü ve Türkiye firmalarında Bekleyen depozito iadeleri.

Kayıtlı görünümler ve dışa aktarma

  • Kayıtlı görünüm ile rapor bölümünü ve tüm filtreleri bir adla kaydedin; kişisel tutun ya da rapor erişimi olan ekiple paylaşın. Varsayılan yaptığınız görünüm Raporlar'a girişte otomatik açılır.
  • Dışa aktar menüsü: detaylı Excel, sözleşme tahsilatları ile gider belgelerini ayrı sayfalarda veren muhasebe dökümü, tarayıcıdan PDF ve seçili kapsamı koruyan rapor bağlantısı. Muhasebe dökümünde her giderin KDV oranı, indirilecek KDV ve net tutarı ile ay ve oran bazında KDV özeti sayfası bulunur.
  • Komisyon hareketleri raporunda komisyonları tek tek ya da Filtredeki tümünü seç ile seçip Toplu güncelle ile ödeme durumu, vade, ödeme tarihi, yöntem, referans ve notu tek seferde yazabilirsiniz; boş bıraktığınız alanlar mevcut değeri korur.
  • Paylaşılan bağlantı veri içermez; yalnız filtreleri taşır ve açan kişinin kendi yetkileri geçerli olur.

Kim hangi raporu görür

Sistem Yöneticisi firma genelini görür. Şube Müdürü yalnız yetkili şubesinin raporlarını görür; bu kapsam değiştirilemez. Saha / Müşteri Temsilcisi yalnız Günlük Operasyon Planı ile Açık İşler ve Riskler raporlarını açar. Teknik & Operasyon ve B2B Ortak rollerinde Raporlar menüde görünmez.