Rent Okey
Ücretsiz dene
Müşteri ve sürücü yönetimi

Kime araç verdiğinizi, rezervasyonu kaydetmeden önce bilin.

Rent Okey müşteri ve sürücü kayıtlarını rezervasyonla birlikte tutar. Kiralama geçmişi, ehliyet durumu, eksik bilgiler ve kara liste uyarısı müşteriyi seçtiğiniz anda karşınıza çıkar.

Rezervasyonda yazılan her yeni isim, ayrı bir adım gerektirmeden müşteri kaydına dönüşür.

21 gün ücretsiz deneyinÖrnek müşteri kartını inceleyin

Kredi kartı yok · Kurulum ücreti yok · İlk 48 saatte Excel/CSV aktarım desteği

Tek kart

kiralamalar, belgeler ve eksik bilgiler

30 gün

önceden ehliyet süresi uyarısı

Kara liste

rezervasyonda kırmızı uyarı ve gerekçe kaydı

Bağlamıyla inceleyin

Müşteri kartı ehliyet durumunu, geçmişi ve kara listeyi birlikte gösterir.

Örnek bir müşteri kartında kara liste kaydını, ehliyet uyarısını ve imzalı sözleşmesi eksik kiralamayı inceleyin. Görseldeki kişi örnektir.

Müşteri kaydı

Doğru müşteriyi bulun, riskli olanı fark edin.

Müşteri ve sürücü kayıtları, rezervasyon formu ve Müşteriler sayfası aynı veriyi kullanır. Kimlik ve ehliyet bilgisi isteğe bağlıdır; eksikler sonradan tamamlanır.

Her bilgiyle arama

Ad, telefon, e-posta, TC/pasaport no, ehliyet no ve plakayla arayın. Plaka yazınca o aracı daha önce kiralamış müşteriler listelenir.

Rezervasyonda akıllı müşteri seçimi

Türkçe harf farkına duyarsız arama ve klavyeyle seçim. Seçilen müşterinin ehliyet durumu, eksik bilgisi ve son kiralaması kartta görünür.

Kara liste

Sistem Yöneticisi ve Şube Müdürü müşteriyi sebep yazarak kara listeye alır. Rezervasyonda kırmızı uyarı çıkar; devam edilirse gerekçe rezervasyonda saklanır.

Ehliyet süresi uyarıları

Süresi dolmuş, 30 gün içinde dolacak ya da iadeden önce dolacak ehliyet kartta ve listede işaretlenir; “Ehliyeti dolmuş / dolacak” filtresiyle topluca görülür.

Mükerrer kayda karşı uyarı

Yeni müşteride aynı isim ile kimlik, ehliyet ya da telefon eşleşmesinde uyarı çıkar. Sürücü eklerken kişi müşteri olarak kayıtlıysa sistem bunu söyler.

Kiralama geçmişi ve belgeler

Müşterinin sürücü olarak dahil tüm kiralamaları, imzalı sözleşmesi eksik kiralamalar ve kimlik/ehliyet/pasaport görselleri aynı kartta.

Rezervasyondan müşteri kaydına

Müşteri kaydı ayrı bir iş değil.

Rezervasyonda yeni bir isim yazdığınızda kayıt rezervasyonla birlikte oluşur. Ekip “kayıtlı mı, yeni mi” diye ayrıca karar vermez.

01

Müşteriyi bulun ya da yazın

Ad, telefon, kimlik veya ehliyet no ile arayın; yoksa “+ Yeni müşteri” ile yazın ya da belgeden doldurun.

02

Uyarıları görün

Ehliyet durumu, eksik bilgi, eşleşen kişi ve kara liste uyarısı seçilen müşterinin kartında görünür.

03

Eksikleri tamamlayın

“Bilgileri tamamla” ile eksik telefon, kimlik, ehliyet no ve geçerlilik tarihini rezervasyondan çıkmadan müşteri kaydına yazın.

Sürücüler de aynı düzende.

Müşterinin kayıtlı sürücüleri rezervasyonda önce önerilir ve ehliyet durumlarıyla gösterilir. Müşteri aracı kendisi kullanıyorsa ehliyet bilgisi müşteri kaydında tutulur; ayrı sürücü kaydı gerekmez.

  • Müşteriye bağlı sürücüler
  • Sürücünün ehliyet durumu
  • Şube bazlı kayıt ve yetki
Belgeden doldur

Müşteri bilgisini belgenin fotoğrafından doldurun.

Pasaport, kimlik ve ehliyet fotoğrafından ad, belge no ve ehliyet bilgileri forma dolar; eşleşen kayıtlı kişi uyarısı da buradan gelir.

Pasaport ve ehliyet okumaya gidin
Müşteri yönetimi

Müşteri yönetimi ve kara liste hakkında sık sorulanlar

Kara liste rezervasyonu engellemez; kırmızı bir uyarı gösterir. Devam etmek için gerekçe yazılır ve gerekçe rezervasyonda saklanır. Kara listeye alma ve çıkarma yalnız Sistem Yöneticisi ve Şube Müdürü tarafından yapılır.

21 günlük gerçek operasyon denemesi

Rent Okey’i kendi filonuz ve ekibinizle deneyin.

Rezervasyonlarınızı planlayın, uygun araç önerisini görün ve operasyon kuyruğunu tek ekrandan yönetin. Aboneliğinize deneme sonunda karar verin.

Kredi kartı gerekmezKurulum ücreti yokİlk 48 saat içinde aktarım desteği talebi
Ücretsiz denemeyi başlatEkiple görüş

Yaklaşık 2 dakikada hesap oluşturun