RentOkey
Ücretsiz dene
Teslim / iade kontrol protokolü

“Bu çizik bende değildi” tartışmasını belgeyle kapatın.

Aracı teslim ederken ve geri alırken fotoğraf, hasar, kilometre, yakıt, aksesuar ve müşteri imzası tek ekranda kayda geçer. İadede teslimdeki durum hazır gelir; yeni hasar ve eksik aksesuar kendiliğinden öne çıkar.

Telefonda kamerayla çalışır; tutanak tek dokunuşla PDF olur ve WhatsApp'tan paylaşılır.

21 gün ücretsiz deneyinÖrnek iade kontrolünü inceleyin

Kredi kartı yok · Kurulum ücreti yok · İlk 48 saatte ücretsiz aktarım desteği talebi

6 açı

rehberli teslim ve iade fotoğrafı

12 madde

aksesuar ve belge kontrol listesi

1 sayfa

müşteriye verilen PDF tutanak

Bağlamıyla inceleyin

İade kontrolü teslimdeki kayıtla karşılaştırılır.

Örnek bir iadede yeni hasar, eksik dönen aksesuar ve düşük yakıt nasıl öne çıkıyor, inceleyin. Görseldeki araç ve müşteri örnektir.

Teslimde ve iadede

Aracın durumu altı bölümde kayda geçer.

Teslim ve iade, genel rezervasyon formunun içinde değil, yalnız bu işe ayrılmış kısa bir ekranda yapılır. Gerçek tarih ve saat zorunludur; girilen kilometre aracın kilometre geçmişine de eklenir.

Rehberli fotoğraf

Ön, arka, sol yan, sağ yan, iç mekân ve gösterge: her açı tek fotoğraf. Hasar yakın çekimleri için ayrı alan var; fotoğraflar seçildiği anda rezervasyona kaydedilir.

Araç şemasında hasar işaretleme

Üstten görünen araç çizimine dokunup hasarın türünü (çizik, göçük, kırık/çatlak, eksik parça) ve kısa notunu girin; numaralı işaretler listeyle eşleşir.

Kilometre ve yakıt

Yakıt ya da şarj seviyesi 8 bölmeli göstergeden seçilir. İadede teslimdeki km ve kiralamada yapılan km görünür; iade km'si teslimdekinden düşük girilemez.

Aksesuar ve belge kontrol listesi

Anahtar, yedek anahtar, ruhsat, sigorta belgesi, stepne, kriko, çocuk koltuğu ve diğerleri. Teslimde olup iadede dönmeyen öğe kırmızıyla vurgulanır.

Müşteri imzası

İmzalayanın adı ve ekrana parmakla atılan imza. Eksik fotoğraf, km, yakıt ya da imzada bir kez uyarı çıkar; işlem engellenmez, karar ekibinizde kalır.

PDF tutanak ve WhatsApp

Her kontrol tek sayfalık tutanağa dönüşür: yazdırın, PDF indirin ya da WhatsApp'ta paylaşın. Yabancı müşteriniz tutanağı kendi dilinde, İngilizce alır. İmzalı sözleşme, ceza ve makbuzlar da aynı rezervasyonun belgelerinde durur.

Kira sırasında araç değişimi

Araç arıza ya da kaza nedeniyle değişirse sebebi, yeri, eski ve yeni aracın km ve yakıtını kaydedin. Sözleşme aynı kalır; eski araç için bakım kaydı önerilir.

Km limiti ve aşım ücreti

Araç başına günlük km hakkı ve km başı aşım ücreti tanımlayın. İadede aşım hesaplanıp faturaya öneri olarak gelir; tek tıkla eklersiniz, unutulan km aşımı kalmaz.

Takip sisteminden km

Arvento bağlıysa teslim ve iadede aracın güncel km'si öneri olarak gelir; tek dokunuşla alırsınız, girilen değer belirgin farklıysa uyarılırsınız.

İadede karşılaştırma

Teslimdeki durum hazır gelir, yalnız farkı işaretlersiniz.

İade ekranında teslimdeki hasarlar gri “T” işaretiyle, aksesuarlar teslimdeki haliyle gelir. Ekip sıfırdan başlamaz; yalnız yeni olanı kaydeder.

01

Teslim edin

Rezervasyon ayrıntısından ya da Ana Sayfa'dan teslim ekranını açın; fotoğraf, km, yakıt, hasar, kontrol listesi ve imzayı kaydedin.

02

İadeyi alın

Teslim verileri hazır gelir. Yeni hasarları işaretleyin, dönen aksesuarları onaylayın ve müşteriye imzalatın.

03

Karşılaştırın ve paylaşın

Aynı açıdan çekilmiş teslim ve iade fotoğraflarını, iki hasar şemasını yan yana açın; tutanağı müşteriyle paylaşın.

Anlaşmazlıkta elinizde tarihli bir kayıt olsun.

Rezervasyon ayrıntısındaki özet; yeni hasarı, eksik dönen aksesuarı ve düşük yakıtı uyarı olarak gösterir. Fotoğraflar herkese açık bağlantı olmadan, yalnız yetkili ekip üyelerine açılır.

  • Yeni hasar ve eksik aksesuar uyarısı
  • Aynı açıdan yan yana fotoğraf
  • Role göre dosya erişimi
Adım adım

Teslim ve iade ekranını nasıl kullanırsınız?

Yardım merkezindeki makale her bölümü, iade karşılaştırmasını ve tutanak paylaşımını ekran adlarıyla anlatır.

Yardım makalesine gidin
Teslim ve iade

Dijital teslim/iade tutanağı hakkında sık sorulanlar

Evet. Tutanak, müşteri kartındaki belge diline göre Türkçe ya da İngilizce açılır; dil seçilmemişse Türkiye ve KKTC dışı uyruklu müşteride kendiliğinden İngilizce gelir. Tutanak sayfasındaki Türkçe / English seçimiyle yalnız o belgenin dilini değiştirebilirsiniz.

21 günlük gerçek operasyon denemesi

RentOkey’i kendi filonuz ve ekibinizle deneyin.

Rezervasyonlarınızı planlayın, uygun araç önerisini görün ve operasyon kuyruğunu tek ekrandan yönetin. Aboneliğinize deneme sonunda karar verin.

Kredi kartı gerekmezKurulum ücreti yokİlk 48 saat içinde aktarım desteği talebi
Ücretsiz denemeyi başlatEkiple görüş

Yaklaşık 2 dakikada hesap oluşturun