Deneme süresi

Deneme boyunca uygulamanın üstünde bir şerit görünür; ince ilerleme çubuğu 21 günün ne kadarının geçtiğini gösterir. 7 günden fazla kaldıysa şerit mavidir ve sağdaki × ile kapatılabilir; son haftaya kadar o tarayıcıda yeniden çıkmaz. Son 7 günde turuncuya döner ve kapatılamaz. Sistem yöneticisi şeritteki düğmeyle (Planınızı görün, son haftada Kesintisiz devam et) Ayarlar > Firma profili > Abonelik sekmesine geçer; ödeme talimatı şeritte değil o sekmededir. Diğer roller aboneliğin firma yöneticisi tarafından yönetildiği notunu görür.

Aboneliği başlatma

Abonelik sekmesinde araç sayısı, ödeme periyodu (aylık veya %20 indirimli yıllık) ve KDV hariç tutar görünür; gerekirse Planı değiştir ile değiştirirsiniz. İlk faturanız deneme bitişinden 7 gün önce aynı sekmede Ödenecek tutar olarak görünür; faturalar ve ödenecek tutar KDV dahildir. Havale / EFT bilgileri bölümündeki IBAN'a ödemeyi yapın ve açıklamaya referans kodunuzu (ör. RO-1001) yazın, ardından Ödeme yaptım ile tutarı ve tarihi bildirin. RentOkey ekibi ödemeyi bankadan kontrol edip kaydettiğinde abonelik başlar. Deneme sırasında ödeme yaparsanız ilk dönem deneme bitişinden başlar, kalan deneme günlerinizi kaybetmezsiniz. Paket fiyatları fiyatlandırma sayfasında.

  • Sekmenin en üstündeki plan kartı planınızı, periyodu ve durumunu gösterir; ödenecek tutar varken ana düğme Ödemeyi tamamla olur. Tüm ödenecek tutarlar KDV dahil ve kuruşuyla yazılır.
  • Kullanımınız bölümü kayıtlı araç sayısını hakkınızla, ekip üyelerini ve belge ve fotoğraf alanını ilerleme çubuklarıyla gösterir.
  • Ödenecek tutar varken Havale bilgilerini göster ve Ödeme yaptım düğmeleri ödeme kartının içindedir.
  • Belge ve fotoğraf alanı plana bağlıdır: araç başına 1 GB (en az 10 GB) ve ek depolama paketleri. Alanı aşarsanız dosyalarınız silinmez; yalnız yer açana ya da ek depolama alana kadar yeni dosya yüklenemez.
  • Hatırlatma e-postaları firmanın bütün Sistem Yöneticilerine gider: denemede bitişe 3 gün kala her gün ve deneme bitince, ilk ödeme gelmezse bitişten 3 ve 10 gün sonra; abonelikte vadeden önce (aylıkta 5 ve 1 gün, yıllıkta 30, 7 ve 1 gün), vade günü ve gecikince.
  • İncelenen bir ödeme bildiriminiz varken plan değiştirilemez; bildirim sonuçlanınca değiştirebilirsiniz.

Hediye kodu

Size bir kampanya kodu verildiyse ilk ödemenizden önce Abonelik sekmesindeki Hediye kodu bölümünde Kodu ekle ile girin; kayıtta ya da firma kurulumunda girdiyseniz burada hazır görünür, hediye bağlantısını açarsanız kod alanı dolu gelir. Hediye ayları yalnız yıllık periyotta ve yıllık indirime ek olarak verilir: ilk yıllık ödemeniz kaydedildiğinde ödenmiş döneminiz kodun ay sayısı kadar uzar (ör. 12 + 2 = 14 ay). Firma başına bir kod girilir; yenileme normal 12 ay ve tam fiyattır.

Deneme biterse

Deneme dolduğunda abonelik etkin değilse firma salt okunur moda geçer ve üstte kırmızı bir uyarı şeridi görünür:

  • Yeni araç, rezervasyon, gider veya bakım kaydı eklenemez; mevcut kayıtlar değiştirilemez.
  • Verilerinizi Dışa aktar ile Excel'e almaya devam edebilirsiniz.
  • Ayarlar > Ekip ve şubeler > Ekip üzerinden ekibinizi yönetebilirsiniz.

Ödemeniz kaydedildiğinde firma otomatik olarak normale döner; hiçbir veri kaybolmaz. Salt okunur moddayken de ödeme Abonelik sekmesinden yapılır ve bildirilir. Henüz hiç ödeme yapmadıysanız salt okunur modda da Planı değiştir ile yıllığa geçebilir ya da araç sayısını artırabilirsiniz; ödenecek tutar hemen yeni plana göre güncellenir, erişim ödeme kaydedilince açılır. Ödemesi geciktiği için salt okunur olan hesapta plan değişikliği için RentOkey ekibine yazın.

Destek

Uygulamayı kullanırken yaşadığınız sorunlar için Ayarlar > Hesabım > Destek sekmesinde Yeni talep ile RentOkey ekibine talep açabilirsiniz; yardım panelindeki Destek talebi oluştur aynı formu bulunduğunuz sayfayla birlikte açar. Yanıt geldiğinde e-posta alırsınız; ayrıntılar: Destek talebi açma ve ekibe erişim izni. E-postayla support@rentokey.com adresine de yazabilirsiniz. Satın alma, paketler ve ürün hakkında bilgi için hello@rentokey.com adresini kullanın.